在餐饮业中,顾客对菜品体验不满,往往会直接影响餐厅的口碑。近日,有食客于尖沙咀K11 Musea一餐厅用餐时,对索价超过$200的「招牌焗猪扒饭」大感不满,虽然事后获得免单,但事件在网上公开后,仍引发网民热议,对事主的做法和出品水準展开讨论。
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尖沙咀$200招牌焗猪扒饭 食客狠批:平民茶餐厅嘅好味过佢!事缘,事主在Facebook 群组「香港茶餐厅及美食关注组」上分享食评,他在餐厅点了一客「招牌焗猪扒饭」,价钱超过$200,定价比坊间焗猪扒饭贵得要多,但味道却令人失望,他直言「未食过咁难食嘅焗猪扒饭」。他又形容「猪扒同饭都冇味,啲猪扒有筋」,且「饭係淋嘅,亦冇炒底」,更认为平民茶餐厅味道更好。他又在帖文留言位置,上传一杯杯缘沾满咖啡渍的Latte,对餐厅的大意粗心感失望。
事主,其后更新帖文,表示在用餐过程中,服务参差,有的态度麻麻,但亦有侍应听到事主与家人的评论,主动上前了解他的意见,并在结账时免除了该餐的费用。事主重申自己无意「呃饮呃食」,强调自己「宁愿食个好味嘅焗猪扒饭」,并非主动要求免单。
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